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| ・ゲーム起動後（ハイクオロゴ表示） からの不具合についてのサポートを承ります。 ・起動前に関しての質問は、ダウンロードサイト様にご確認頂けますようお願い致します |
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| 〇修正パッチが正しくインストールされている 各種修正パッチはこちら 〇動作環境を満たしている 製品パッケージに記載されている動作環境をご確認ください。 〇ファイル破損がないかチェック ファイル破損チェックツールをご利用ください。 〇下記の常駐アプリケーションが稼働している場合は、終了した上でプレイをお試しください。 ※一部のビデオボードでは、デスクトップマネージャーが原因で問題が発生する事がございます。 ※動作が重い場合は、ウィルスバスター系の常駐アプリケーションを終了する事で、 動作が快適になる事がございます ・ウイルスバスター ・ノートンアンチウイルス ・デスクトップマネージャー 〇ゲームパットを使用している環境で問題が発生した際には以下の方法をお試しください。 ・ゲームパットのドライバを最新版にする。 ・パットの入力が切れているかどうかを確認する。 （パッドの入力が入ったままになっている場合がございます） ・ゲームパットを抜いた状態で起動する。 〇その他 ・サウンドドライバ、ビデオボードなど、各ハードのドライバを最新版に更新する。 ・ウイルスやワームに感染していないか確認してください。 ・ＨＤＤに十分な空き容量があるか確認してください。 上記の項目を全て確認した上で、問題が解決しない場合は、サポートフォームよりご連絡くださいませ。 ※ご注意※ ・セーブデータファイルをテキストエディタなどで編集・保存された場合。 ・リバースエンジニアリングなどの解析行為を行った場合 上記行為により発生される不具合はサポート対象外となります。ご注意ください。 |
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